Hỏi đáp

Giờ mở cửa hệ thống

• Hà Nội: 9h00 – 21h00
• Sài Gòn: 9h30 – 21h30

Giờ xỏ khuyên

• Hà Nội: 10h00 – 20h45
• Sài Gòn: 10h30 – 21h15

Hoạt động tại 3 cơ sở:

• Hà Nội — 77 Tam Khương, Q. Đống Đa: 10:30 – 20:30
• Hà Nội — 34 Cao Bá Quát, Q. Ba Đình: 15:30 – 20:30 (Thứ 2, 4, 6)
• TP.HCM — 285/46 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Q.10: 10:00 – 20:45

Gửi tin nhắn tới Facebook hoặc Zalo, bọn mình phản hồi trong vòng 10 phút. Trường hợp khẩn cấp, gọi trực tiếp: 0915.880.298.

Phản hồi trong vòng 10 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ, bọn mình sẽ trả lời ngay khi mở cửa.

Kim loại cấy ghép chất lượng cao an toàn cho da — thép y tế không gỉ (316L) và titanium (F-136). Các chất liệu này đạt chuẩn y tế, được dùng trong phẫu thuật cấy ghép.

Thép không gỉ y tế chứa một hàm lượng rất nhỏ niken, vẫn ở mức an toàn cho phần lớn làn da. Với cơ địa nhạy cảm với niken, COCKSTOCK khuyến khích chọn khuyên Titanium F-136 có chứng nhận ELI — hàm lượng niken gần như bằng 0.

Giá niêm yết được thể hiện cho từng chiếc riêng lẻ. Bạn có thể mua một lúc 2, 3, 4 hoặc rất nhiều chiếc tùy nhu cầu phối ear composition.

Hoàn toàn có. Bạn có thể đến cửa hàng mua khuyên và nhận tư vấn về kiểu dáng, chất liệu mà không cần dùng dịch vụ xỏ.

Bảo quản ở nơi khô ráo, thoáng mát, sử dụng túi kín khí hoặc hộp đựng trang sức. Nếu khuyên dính mồ hôi, nước, hoặc kem, dùng xà phòng dịu nhẹ và nước ấm để rửa nhẹ nhàng, lau khô trước khi cất.

COCKSTOCK chỉ dùng kim xỏ sử dụng 1 lần — không bao giờ dùng súng bấm.

Kim xỏ Precision nhập khẩu Hoa Kỳ, bề mặt tráng nhiệt DuPont DryFilm. Khử trùng với tủ UV Philips, đèn UV Philips, và nồi hấp tiệt trùng Statim 2000E — chuẩn y tế quốc tế.

Kim loại cấy ghép chất lượng cao: thép y tế không gỉ 316L và titanium F-136. Tất cả đều không gây dị ứng và đạt chuẩn biocompatible.

Khuyên thân thẳng, độ dài vừa đủ để lỗ xỏ lành nhanh nhất. Khuyên mồi được tư vấn cụ thể theo từng vị trí và anatomy của bạn.

Xem bảng giá đầy đủ tại trang Bảng giá. Giá minh bạch, đã bao gồm khuyên mồi titanium, tư vấn trước xỏ, và 1 lần thay downsize sau 1 tháng.

Có. Ngoài xỏ tai, COCKSTOCK xỏ các vị trí cơ thể: môi, mũi, lông mày, xương quai xanh, rốn, lưỡi. Vui lòng liên hệ trước để được tư vấn cụ thể về anatomy và thời gian lành của từng vị trí.

Khách dưới 18 tuổi cần sự đồng ý bằng chữ ký của phụ huynh hoặc người giám hộ. Xỏ cơ thể (body piercing) chỉ áp dụng cho khách đủ 18 tuổi.

Tất cả thợ xỏ đều có kinh nghiệm nhiều năm. Thợ mới được đào tạo và giám sát bởi đội ngũ senior trong giai đoạn đầu. Tất cả đều phải trải qua quá trình kiểm tra và đánh giá năng lực liên tục để duy trì tiêu chuẩn.

Trung bình từ 3 đến 5 tháng ổn định để lỗ xỏ được coi là đã lành. Lần thay khuyên đầu tiên hãy quay lại COCKSTOCK để thợ xỏ kiểm tra và hỗ trợ miễn phí. Xem thêm hướng dẫn đầy đủ tại Kiến thức xỏ khuyên.

Chảy máu nhẹ, sưng, ngứa, bầm tím, hoặc đau nhức là bình thường trong vài tuần đầu — không cần lo lắng.

Nhưng nếu bạn gặp: sốt, vùng da nóng, đau nhói lan rộng, cảm giác bỏng rát, hoặc cực kỳ đau — hãy liên hệ COCKSTOCK ngay. Bộ phận y tế thăm khám và kiểm tra lỗ xỏ miễn phí.

Quay lại COCKSTOCK theo lịch hẹn tái khám miễn phí, thợ xỏ hỗ trợ thay khuyên lần đầu. Sau khi lành hẳn, bạn có thể tự thay khuyên theo hướng dẫn chi tiết của COCKSTOCK.

Tại cửa hàng: tiền mặt, chuyển khoản, quẹt thẻ tín dụng / thẻ ngân hàng.

Online: COD (trả khi nhận hàng) hoặc chuyển khoản trước.

Có — nhưng báo càng sớm càng tốt trước khi hàng được gửi đi. Sau khi đơn đã đóng gói và giao cho shipper, COCKSTOCK không thể can thiệp.

Xỏ khuyên tai (lobe, cartilage: helix/tragus/conch/rook) và xỏ khuyên cơ thể (mũi, môi, lông mày, xương quai xanh, rốn, lưỡi).

Gửi tin nhắn Facebook hoặc Shopee kèm hình ảnh sản phẩm để được hỗ trợ kịp thời. COCKSTOCK đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Tiền hoàn xuất hiện trong tài khoản ngân hàng ngay sau khi COCKSTOCK xác nhận. Thường không quá 1 ngày làm việc.

• Ngoài Hà Nội / TP.HCM: 35.000 VNĐ
• Nội thành Hà Nội / TP.HCM: 20.000 VNĐ (có thể biến động theo khu vực)
• Chưa hỗ trợ vận chuyển quốc tế

• Ngoại thành: 3 – 5 ngày sau khi xác nhận đơn
• Nội thành: nhanh hơn, tùy theo thời điểm

Có — dịch vụ giao nhanh qua LaLamove cho khách hàng nội thành Hà Nội và TP.HCM. Phí dao động tùy từng thời điểm và quãng đường.